Thương mại điện tử không còn là sân chơi mới, nhưng xu hướng nào sẽ thống trị mạng xã hội trong năm 2024? Hãy cùng khám phá những “ngôi sao” đang lên, từ công nghệ tiên tiến đến hành vi tiêu dùng đầy bất ngờ.
Gen Z – Thế hệ “vàng” dẫn đầu xu hướng:
- Sức mạnh của tuổi trẻ: Thế hệ Gen Z (sinh từ 1996-2012) đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường, với thu nhập ổn định và sự nhạy bén với công nghệ.
- Đông Nam Á – “Mảnh đất màu mỡ”: Với lối sống gắn liền với công nghệ, giới trẻ Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam, đang dẫn đầu xu hướng mua sắm trực tuyến.
- Cộng đồng trực tuyến – “Sân chơi” mới: 82% Gen Z tham gia các cộng đồng trực tuyến, tạo nên một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp.
Nền kinh tế độc thân – Cơ hội mới cho sản phẩm “cá nhân hóa”:
- Xu hướng toàn cầu: Hộ gia đình độc thân đang ngày càng phổ biến, đặc biệt tại các nước Đông Nam Á.
- Nhu cầu mới: Người độc thân có xu hướng chi tiêu cho các sản phẩm dùng một lần, đồ gia dụng nhỏ gọn và dành nhiều thời gian cho mạng xã hội.
Trí tuệ nhân tạo (AI) – “Phù thủy” của quảng cáo và bán hàng:
- AI tạo sinh – “Cơn sốt” năm 2023: Công nghệ AI ngày càng phát triển, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
- Mua sắm thông minh: 45% người tiêu dùng mua hàng trên các sàn thương mại điện tử sau khi xem quảng cáo trên Facebook và Instagram.
Kinh doanh hội thoại – Giao tiếp là chìa khóa thành công:
- Tin nhắn – Kênh bán hàng mới: Người tiêu dùng và doanh nghiệp đang chuyển sang sử dụng tin nhắn để trao đổi và mua bán.
- Việt Nam – “Điểm sáng”: 73% người Việt sử dụng tin nhắn để tương tác với doanh nghiệp.
- Hiệu quả vượt trội: Kinh doanh hội thoại giúp tăng giá trị đơn hàng lên đến 22%.
Video ngắn – “Vũ khí” thu hút mọi ánh nhìn:
- Xu hướng toàn cầu: Video ngắn đang “làm mưa làm gió” trên toàn thế giới, đặc biệt là tại châu Á – Thái Bình Dương.
- Sức mạnh của nội dung: Video ngắn giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
- “Người truyền cảm hứng”: Các nhà sáng tạo nội dung có sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm đầy sôi động của thương mại điện tử, với sự lên ngôi của Gen Z, nền kinh tế độc thân, AI, kinh doanh hội thoại và video ngắn. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để bắt kịp xu hướng và tận dụng những cơ hội mới này!
